Bu Hizmet Kullanım Sözleşmesi, Light Hosting (Bundan sonra “Hizmet Sağlayıcı”) ile hizmetlerinden faydalanan gerçek veya tüzel kişi (Bundan sonra “Müşteri”) arasında akdedilmiştir.
Bu sözleşme, Light Hosting tarafından sunulan barındırma, sunucu kiralama, nested kiralama, fiziksel sunucu kiralama, hosting, alan adı, bulut ve diğer internet hizmetlerinin kullanım şartlarını düzenlemektedir.
2.1. Hizmet Sağlayıcı, Müşteri’nin talebi doğrultusunda seçilen hizmet paketini sağlar.
2.2. Hizmetin kapsamı ve özellikleri, sipariş aşamasında belirlenen paket detaylarına göre şekillenir.
3.1. Müşteri, Light Hosting tarafından sunulan hizmetleri Türkiye Cumhuriyeti yasalarına, uluslararası hukuk kurallarına, genel ahlak ve etik değerlere uygun şekilde kullanmayı kabul eder.
3.2. Spam (istenmeyen e-posta gönderimi), DDoS (hizmet engelleme) saldırıları, telif hakkı ihlali, zararlı yazılım veya kötü amaçlı içerik barındırma, yasa dışı bahis, dolandırıcılık, çocuk istismarı, müstehcen içerik paylaşımı, veri sızıntısı, kimlik hırsızlığı veya Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre suç teşkil eden her türlü faaliyet kesinlikle yasaktır.
Bu tür faaliyetlerin tespiti halinde, Light Hosting hizmeti derhal ve önceden bildirimde bulunmaksızın sonlandırma hakkına sahiptir.
Bu durumda:
Müşteri, hiçbir şekilde para iadesi talebinde bulunamaz.
Light Hosting, söz konusu ihlallerden doğabilecek veri kaybı, hizmet kesintisi veya üçüncü kişilerin uğradığı zararlar nedeniyle sorumlu tutulamaz.
Gerekli görülmesi halinde, ilgili resmi mercilere (BTK, T.C. Savcılıkları vb.) bildirimde bulunma hakkını saklı tutar.
3.3. Müşteri, kendisine sağlanan kullanıcı adı, şifre ve erişim bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür. Bu bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılması, doğabilecek tüm hukuki ve mali sorumlulukların Müşteri’ye ait olmasına neden olur.
4.1. Kayıt sırasında doğru ve güncel kimlik bilgileri verilmelidir.
4.2. Sahte bilgi kullanılması durumunda Hizmet Sağlayıcı, bilgi doğrulama veya değiştirme sorumluluğu taşımaz.
4.3. Sahte bilgilerle açılan hesaplar, Müşteri talebi ile silinebilir ancak aktif hizmetler geri alınmaz ve ücret iadesi yapılmaz.
4.4. Sahte bilgi ile açılmış hesaplar silindikten sonra gerçek bilgilerle yeni hesap açılabilir.
4.5. Hesap silindikten sonra veri ve içerik aktarımı mümkün değildir.
4.6. Kullanıcı, hesabına ait e-posta adresi ve telefon numarası doğrulama işlemlerini tamamlamadığı sürece, satın aldığı hizmetlerden hiçbir şekilde yararlanamaz.
5.1. Müşteri, hizmet bedelini zamanında ve eksiksiz ödemekle yükümlüdür.
5.2. Ödeme gecikmesi halinde hizmet askıya alınabilir veya sonlandırılabilir; veri kaybından Müşteri sorumludur.
6.1. Süre sonunda ödeme yapılmazsa, hizmet en geç 2 iş günü içinde feshedilir.
6.2. İletişim Müşteri Paneli, e-posta veya telefon yoluyla sağlanır.
6.3. Ödenmeyen hizmetler silinir; veri kaybından Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.
7.1. Sözleşme ve yasaların ihlali halinde hizmet derhal askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.
7.2. Askıya alma veya fesih sonrası veriler silinebilir.
8.1. Light Hosting, Müşteri içeriklerinden kaynaklanan hukuki sorumlulukları üstlenmez.
8.2. Veri kaybı, siber saldırılar, mücbir sebepler, donanım arızası, güç kesintisi veya benzeri teknik sebeplerden kaynaklanan hizmet kesintileri ve zararlar Hizmet Sağlayıcı sorumluluğunda değildir.
8.3. Hizmet tesliminden sonra sistem güvenliği tamamen Müşteri sorumluluğundadır. Müşteri, veri güvenliği için kendi yedeklerini almakla yükümlüdür.
8.4. Web sitesinde belirtilen uptime garantileri, DDoS koruması ve diğer güvenlik hizmetleri bilgilendirme amaçlıdır ve bağlayıcı değildir.
8.5. Eğer Light Hosting, veri kaybı veya hizmet kesintisinin kendi sorumluluğundan kaynaklandığını yazılı olarak kabul ederse, müşteriye ödenecek tazminat, ilgili hizmetin son 1 aylık fatura bedeli ile sınırlıdır. Light Hosting, bundan daha yüksek tazminat talebiyle sorumlu tutulamaz.
9.1. Tahsis edilen IP adresleri ve kimlik bilgileri anlık olarak ve en fazla 5 yıl süreyle kayıt altına alınır.
9.2. Sunucu üzerinden gerçekleştirilen tüm kötü amaçlı saldırılar kayıtlar doğrultusunda değerlendirilir.
9.3. Eğer saldırılar Müşteri’nin tahsis edilmiş IP adresi üzerinden gerçekleştirilirse, Müşteri sorumlu tutulur ve Hizmet Sağlayıcı yasal haklarını kullanabilir.
Tüm ödemeler PayTR sistemi üzerinden kayıt altına alınır.
11.1. Teknik destek hizmeti yalnızca satın alınan hizmet kapsamı ile sınırlıdır.
11.2. Destek talepleri destek@lighthosting.com.tr adresine iletilmelidir.
12.1. Sözleşme, hizmet satın alımıyla yürürlüğe girer.
12.2. Ödeme yapılmaması, yasa dışı kullanım veya güvenlik tehdidi durumunda hizmet tek taraflı feshedilebilir.
12.3. Fesih halinde veriler silinir ve tazminat talep edilemez.
13.1. Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
13.2. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.
14.1. Ürünler başkalarına devredilemez veya transfer edilemez.
14.2. Ürünler sadece Müşteri’ye özeldir ve satılamaz.
15.1. VDS/VPS hizmetlerinde teslim tarihinden itibaren 1 iş günü içinde ve işletim sistemi (OS) kurulmamışsa cayma hakkı bulunmaktadır.
15.2. Hizmet, sözleşmede belirtilen sürede teslim edilmediği takdirde, Müşteri talep ettiğinde tam iade yapılır.
15.3. Bu durum dışında herhangi başka bir nedenle iade talebi kabul edilmez.
15.4. VPN ve Proxy hizmetleri iade kapsamı dışındadır.
15.5. Alan adı, fiziksel sunucu ve barındırma hizmetlerinde iade yapılmaz.
15.6. Hizmet şartlarına aykırı kullanımlarda iade yapılmaz.
16.1. Herhangi bir zamanda 10000 Mbps üzerindeki bant genişliği veya yoğun trafik kullanımı ek ücretlendirmeye tabidir. Bu ek ücret, diğer sağlayıcılar tarafından Light Hosting’e fatura edilen yüksek trafik veya internet kullanımı bedelini kapsayabilir; Light Hosting, bu bedeli kâr ekleyerek veya eklemeden müşteriye yansıtabilir.
16.2. CPU, RAM, disk alanı veya diğer sunucu kaynaklarının paket limitleri aşılması durumunda, oluşacak ek kullanım bedeli Müşteri’ye yansıtılır. Müşteri, bu ek ücretleri ödemekle yükümlüdür. Light Hosting, aşım durumunda hizmetin kısıtlanması veya askıya alınması hakkını saklı tutar.
16.3. Müşteri, kendi internet ve kaynak kullanımını takip etmek ve oluşabilecek ek ücretleri zamanında ödemekle yükümlüdür. Yüksek trafik veya kaynak kullanımı nedeniyle düzenlenen tüm ek faturalar, müşteriye tebliğ edildiği tarihten itibaren ödenmek zorundadır. Light Hosting, yüksek trafik, internet veya kaynak kullanımı hakkında bilgilendirme yapmak zorunda değildir; bu sorumluluk tamamen müşteriye aittir.
17.1. Yedekler en fazla 5 iş günü saklanır; Müşteri’nin doğrudan erişimi yoktur.
17.2. Yedekleme hizmeti alınmadığı durumlarda veri kayıplarından Hizmet Sağlayıcı sorumlu değildir.
Toplu e-posta/spam gönderimi yasaktır.
Maksimum anlık internet kullanımı 10000 Mbps’dir.
Proxy, BitTorrent, P2P, IRC kullanımı yasaktır.
Torrent dosyası barındırmak yasaktır.
Kripto madenciliği yasaktır.
Aşırı kaynak kullanımı diğer müşterilerin hizmetini olumsuz etkilememelidir.
19.1. Spam’e sıfır tolerans uygulanır.
19.2. IP kara listeye alınması durumunda çıkarma masrafı Müşteri’ye aittir.
20.1. Telif veya marka ihlallerinde hizmet askıya alınabilir.
20.2. Hukuki süreç marka/eser sahibi ile Müşteri arasında yürütülür.
20.3. İhlal bildirimleri abuse@lighthosting.com.tr adresine yapılmalıdır.
21.1. Pornografi ve yasa dışı içerik barındırmak yasaktır.
21.2. Tespit halinde hizmet sonlandırılır.
21.3. Şikayet üzerine içerik kaldırılabilir.
21.4. Hukuki sorumluluk Müşteri’ye aittir.
21.5. Bildirimler abuse@lighthosting.com.tr adresine yapılmalıdır.
22.1. Paketler sadece web sitesi barındırmak için kullanılabilir.
22.2. Veri depolama, medya akışı ve dosya paylaşımı yasaktır.
22.3. Disk limiti 5120 MB, aylık trafik limiti 25600 MB’dır.
22.4. 30 MB üzeri tekil dosyalar, toplu e-posta, proxy ve BitTorrent yasaktır.
22.5. Maksimum dosya sayısı 200.000’dir; 100.000 üzeri hesaplar yedekleme dışında tutulur.
22.6. Kurallara uymayan hesaplar askıya alınabilir veya iptal edilir.
Firma Tel No: 0850 304 7683
E-posta: destek@lighthosting.com.tr
Adres: Küçükçekmece Tevfik Bey Mah. 4. Yayla Sokak No:3
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ
(6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve Türkiye Cumhuriyeti Mevzuatına Uygun)
1. Taraflar ve Tanımlar
İşbu Sözleşme, Light Hosting (“Hizmet Sağlayıcı” veya “Veri Sorumlusu”) ile hizmet alan gerçek veya tüzel kişiler (“Müşteri” veya “Veri Sahibi”) arasında, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak yapılmıştır.
1.1. Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
1.2. Veri Sorumlusu: Verilerin işlenme amaçlarını belirleyen ve yöneten gerçek/tüzel kişi (Light Hosting).
1.3. Veri İşleyici: Veri Sorumlusu adına kişisel verileri işleyen gerçek/tüzel kişi.
1.4. Veri Sahibi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişi (Müşteri).
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Light Hosting, kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla ve KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine göre işler:
Hizmetin ifası (KVKK md. 5/2-c)
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK md. 5/2-ç)
Meşru menfaatlerin korunması (KVKK md. 5/2-f)
Açık rıza alınması (KVKK md. 5/1)
Amaçlar:
Hizmetlerin sağlanması, faturalandırma, teknik destek, kullanıcı deneyimi iyileştirme, hizmet güvenliği ve yasal zorunluluklar.
3. Kişisel Verilerin Toplanması
Toplanan veriler; ad, soyad, e-posta, telefon, IP adresi, kullanıcı davranışları, çerezler ve ödeme bilgilerini içerir. Ödeme bilgileri, sadece ödeme süreçleri için güvenli şekilde işlenir.
4. Verilerin Saklanması ve İmhası
Veriler, hizmet süresi boyunca ve yasal sürelerce saklanır, sonrasında silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
5. Verilerin Paylaşımı ve Aktarımı
Yasal zorunluluklar gereği resmi kurumlarla paylaşılabilir. Hizmet için üçüncü taraflarla sınırlı ve gerekli ölçüde paylaşım yapılır. Aktarımlar sadece yasal ve sözleşmesel şartlarda olur.
6. Veri Sahibinin Hakları
Veri Sahibi KVKK 11. madde kapsamında; erişim, silme, işlenmenin sınırlandırılması, itiraz, veri taşınması ve rıza geri çekme haklarına sahiptir. Başvurular destek@lighthosting.com.tr adresine yazılı yapılabilir.
7. Çerez Politikası
Site, zorunlu, işlevsel ve analiz amaçlı çerezler kullanır. Çerezler tarayıcı ayarlarından yönetilebilir.
8. Veri Güvenliği ve Koruma Önlemleri
Light Hosting, yetkisiz erişim, veri kaybı ve hukuka aykırı işlemleri önlemek için teknik ve idari tedbirler uygular.
9. Yasal Dayanak ve Uyuşmazlıkların Çözümü
Sözleşme ve verilerin işlenmesi Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı ve KVKK’ya tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10. Sözleşmede Değişiklikler ve Bildirimler
Light Hosting gerekli gördüğünde değişiklik yapabilir. Değişiklikler www.lighthosting.com.tr adresinde yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüktedir.
11. Pazarlama İzni ve Açık Rıza
Kullanıcı iletişim bilgileri pazarlama ve bilgilendirme amacıyla SMS, WhatsApp, e-posta ile kullanılabilir. Rıza istenildiğinde destek@lighthosting.com.tr adresine yazılı bildirilerek geri çekilebilir.
12. İletişim Bilgileri
Firma Tel No: 0850 304 7683
E-posta: destek@lighthosting.com.tr
Adres: Küçükçekmece Tevfik Bey Mah. 4.Yayla Sokak NO:3